■年末年始の弊社営業日のご連絡
※年末年始の弊社オフィス営業日は下記の通りです。
･12月26日(金)通常営業
･12月27日(土)通常営業
･12月28日(日)定休日
･12月29日(月)営業(現地お客様のフォロー、現地での新規予約、変更)
･12月30日(火)営業(現地お客様のフォロー、現地での新規予約、変更)
･12月31日(水)休み
･01月01日(木)休み
･01月02日(金)営業(現地お客様のフォロー、現地での新規予約、変更)
･01月03日(土)営業(現地お客様のフォロー、現地での新規予約、変更)
･01月04日(日)定休日
･01月05日(月)通常営業
■ホテル新規予約
・年末年始(12月20日から1月10日まで)のホテル新規予約は、12月10日を持ちまして、受付け終了とさせて頂きます。
・年末年始期間以外の予約フォーム、メールでの新規での予約受付は12月20日を持ちまして終了とさせて頂きます。12月21日から1月4日にご予約頂いた予約分につきましては、1月5日より順次回答させて頂きます。
■その他新規予約(送迎、ゴルフ、オプショナルツアー)
・予約フォーム、メールでの新規での予約受付は12月20日を持ちまして終了とさせて頂きます。12月21日から1月4日にご予約頂いた予約分につきましては、1月5日より順次回答させて頂きます。
■手配済みのお客様へ
・キャンセル、変更は随時受付けております。尚、キャンセル期日が過ぎた予約分も特例でキャンセルチャージが発生しない場合もありますので、変更、キャンセルが生じた場合は早めにご連絡ください。
■日本振込について
年内の日本振込でのお支払いは終了いたしました。尚、日本振込は、年明け1月5日より再開させて頂きます。また、1月4日までに日本振込でのお支払いが必要な場合は、メールもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。弊社会計担当が個別に対応させて頂きます。
以上、年末年始期間につきましては通常業務と異なり、お客様にはご迷惑、ご不便おかけ致しますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。 |
