Untitled Document

AKGタイランド-パタヤ旅行観光送迎ゴルフならお任せ-

サイドメニュー　AKGタイランド　-パタヤ送迎　タクシー　ゴルフ　ツアー-

本日 10,000円

THB

弊社サービス利用規約です。ご予約前にお読み下さい。
■下記規約に同意頂けない場合は、弊社のサービスを利用する事は出来ません。
■キャンセル受付は営業日の8時～17時です。日曜日とタイ祝日は（原則）受付いたしません。
■旅行代金日本振込後に、キャンセルによる差額返金が発生した場合は一律1,000円（もしくは300バーツ）のキャンセル手数料が発生します。
■キャンセルによる返金の際の銀行振込手数料はお客様負担となります。
■キャンセル規約がコンファームメール（タイトルにお客様氏名／予約番号の入ったメール）に記載されている場合はそれを最優先いたします。特別に記載されていない場合は下記をご参照ください。

[送迎のキャンセル規約]　[オプショナルツアーのキャンセル規約]　★送迎・ゴルフ・ツアーの注意事項

送迎のキャンセル規約cancell charge transportation

◇パタヤ、シラチャ出発の送迎のキャンセル pick up pattaya sriracha
利用日時から逆算して24時間以内のキャンセルは100％チャージとなります。　100% charge within 24 hours
利用日時から逆算して4～48時間以内のキャンセルは300バーツのキャンセルチャージがかかります。　300baht 24-48 hours
利用日時から逆算して48時間以上前にご連絡いただければはキャンセルチャージはかかりません。　FOC 48 hours or more before use
◇パタヤ、シラチャ以外の地区出発の送迎のキャンセル pick up bkk aps
利用日時から逆算して48時間以内のキャンセルは100％チャージとなります。 100% charge within 24 hours
利用日時から逆算して48～72時間以内のキャンセルは300バーツのキャンセルチャージがかかります。 300baht 24-48 hours
利用日時から数えて72時間以上前にご連絡いただければはキャンセルチャージはかかりません。　FOC 72 hours or more before use
◇空港お迎え　連絡なしのキャンセル APS no show 100%+300baht
送迎代100％チャージ✙300バーツのキャンセルチャージがかかります。ご注意下さい。運転手は税関トラブル等でお客様が遅れることを想定して3時間まで待機しますので追加待ちチャージがかかります。キャンセル時はご連絡をお願いします。
◇運転手指名のキャンセル cancell driver
利用日から逆算して7日以内のキャンセルは＜ご利用日数＞Ｘ300バーツのキャンセルチャージがかかります。300bahtx*day charge within7days
利用日時か逆算して7日より前にご連絡いただければはキャンセルチャージはかかりません。　FOC 7days or more before use

◇航空便が遅れた場合の追加チャージ　flight delate
(1)3時間以内の航空便の遅れについては連絡の必要はございません。運転手はモニターを見て待機しておりますが、下記の追加待機チャージがかかります。
**1時間以内の遅れ　追加チャージなし　FOC delate 1hour
**2時間以内の遅れ　200バーツ　200baht charge delate 1-2hour
**3時間以内の遅れ　300バーツ　300baht charge delate 2-3hour
(2)3時間以上の遅れが出る場合は原則当日キャンセル扱いとなります。100%チャージとなります｡再手配は当日の状況次第ですが500バーツ～FULL RATEの間で追加チャージが発生します。

◇送迎の追加チャージについて
(1)ゴルフ1.5ラウンド300バーツ、2ラウンド500バーツの追加待機料を頂戴します。
(2)ジョムティエン・ウエルカムジョムティエン以南はパタヤ料金に200バーツの追加となります。
(3)ナ・ジョムティエン地区（アンバサダー、ピナクルリゾート等）はパタヤ料金に300バーツの追加となります。
(4)ザ・ペニンシュラバンコク等チャオプラヤー川むこう地区はバンコク料金に300バーツの追加となります。
(5)ダヌアンサドュアック水上マーケット、ローズガーデン地区につきましてはバンコクツアー料金に400バーツの追加となります。
(6)アユタヤツアーにつきましてはバンコクツアー料金に400バーツの追加となります。

◇その他送迎に関する諸注意
(1)運転手へのチップは強制ではございませんが、可能でしたらお願いいたします。タイは旅行案内本等ではチップ制度はないとされていますが、実際にはほぼチップ制となっています。運転手へのチップは100バーツ以上1,000バーツ以下の範囲でお願い致します。
(2)<運転手リクエストはこちらをご参照ください。>１月と2月は満車で送迎車が不足することが予想されます。運転手リクエストをお受けできません。can not booking driver January and february
(3)諸事情で指定の運転手がお迎えに行けない場合がございます。可能な限りお客様に連絡しますが、当日の緊急の変更の際は連絡できない場合があります。空港迎えなどで指定運転手が居ない場合は
**待合せ場所に居るAKG社のガイドもしくは他の運転手にお尋ねください。
**近くにAKG社関係者がいない場合は、AKG社までご連絡ください。
(4)指定運転手がいけない場合の代車と料金は
**普通車運転手指名の場合は、代車は普通車もしくはミニバスとなります。料金は普通車料金となります。
**ミニバス運転手指名の場合は、代車はミニバスとなります。
**普通車日本語運転手の場合は、代車は普通車もしくはミニバスとなります。料金は普通車料金となります。

オプショナルツアー・その他のキャンセル規約cancell optional tour

◆ゴルフのキャンセル
(1)予約確定後のゴルフのキャンセルはAKG手数料として1箇所につき100バーツ頂戴いたします。
(2)ゴルフ場のキャンセルチャージ金額は下記の通りです。
※特価クーポン利用や先払いでAKG社が立替で先払いをするゴルフ場（＝ゴルフ代をお客様がAKG社へ支払うゴルフ場）は７日以内のキャンセルは、お客様がAKG社へ支払う額フルチャージとなります。ゴルフ場によってグリーンフィーのみとセット（green+caddy+cart）料金の場合があります。
(3)サイアム各コース、チーチャン、レムチャバン、タイカントリー、アルパイン、サミットウインドミル、ニカンティ、ブラックマウンテン、バンヤンホアヒン、スプリングフィールドホアヒンは10日以内のキャンセルはフルチャージとなります。ゴルフ場によってグリーンフィーのみとセット（green+caddy+cart）料金の場合があります。
(4)当日払いのゴルフ場はゴルフ場の判断とさせて頂きます。ゴルフ場からの請求どおりにお願いします。慣例として請求されることはほとんどありませんが、タイはキャンセル無料というわけではございません。各ゴルフ場共に規約上は原則当日のキャンセルは不可、フルチャージとなっています。ご承知おきください。
(5)その他特別な規約がある場合はコンファームメール（タイトルにお客様氏名／予約番号の入ったメール）に記載しますのでご確認ください。

【アルカザール、ティファニーのキャンセル】※7日前にチケット発券します
(1)ツアー日時から数えて8日前までに御連絡下さい。キャンセル料はかかりません。
(2)通常は7日前にチケット発券します。発券後のキャンセルは不可となります。 (3)アルカザールは発券時に席を選ぶことができます。ご希望があれば一か月前から発券可能ですが、発券後のキャンセルは不可となります。

【その他のオプショナルツアーのキャンセル】
(1)ツアー日時から数えて3日前までに御連絡下さい。キャンセル料はかかりません。
(2)それ以降のキャンセルは下記のキャンセルチャージがかります
**キャンセル連絡なし　フルチャージ
**ツアー日時から数えて24時間以内のキャンセルはフルチャージを承ります。
**ツアー日時から数えて24～72時間のキャンセルは300バーツのキャンセルチャージを承ります。
(3）緊急予約　ツアー日時から数えて72時間以内のご予約は、ご予約後のキャンセルは不可となります。

【予約代行のキャンセル】（送迎なしゴルフ場手配、PCR検査予約、レストラン予約、その他）
(1)キャンセル期日にかかわらず予約手数料はフルチャージとなります。
(2)予約確定後のキャンセルは手数料の他にキャンセルチャージ一か所につき100バーツを承ります。
(3)予防接種、PCR検査キャンセルはキャンセルチャージがかかる場合があります。病院からの請求に従います。

【払い戻しについて】
(1)荒天、その他主催者の都合（船の故障等）でツアーが中止になった場合は全額払い戻しとなります
(2)お迎えの運転手等に会えない場合等は状況に応じて全額返金～全額徴収となります。
下記の場合は払戻しはできません（全額徴収となります）
**お客様が待合せ時間に指定場所に居なかった場合
**航空便名の変更など必要事項の連絡がなかった場合
**運転手に会えない場合で、お客様からAKG社に連絡がなかった場合

送迎・ゴルフ・ツアーの注意事項

【予約票の取扱い】
(1)送迎につきましては予約票を発行いたしません。
(2)オプショナルツアーにつきましては予約票を発行します。予約票がない場合はツアーに参加できない場合があります。
(3)ゴルフは予約票を発行します。予約票がない場合は、AKG特価ではなく一般ビジター料金となる場合があります。
(4)ゴルフは原則予約票オリジナルが必要です。送迎なしのゴルフのみのお客様はゴルフ前に必ずAKG社に取りに来てください。
(5)事前に予約票受取のためにAKG社に来れない場合は
※郵送にて全日分の予約票をお送りします。郵送費（手数料込）を別途承ります（タイ国内）300バーツ/一式　（日本）500バーツ/一式
※初日のみのフォロー、例えば初日空港からゴルフ場へ直行し、ゴルフ後に弊社オフィスで2日目以降の予約票を受取る場合等、につきましては、初日の予約票のコピーをメールもしくはLINE添付にてお送りします。お送りした予約票をプリントアウトもしくは携帯電話等に保存して当日受付に提示してください。コピーにつきましては当日朝弊社担当が電話連絡することで有効となりますので、当日のフォロー代100バーツを徴収させて頂きます。当日フォローに関しましては原則初日のみとさせて頂きます。

【注意事項】
(1)特別な注意事項につきましてはコンファームメール（タイトルにお客様氏名／予約番号の入ったメール）に記載しますのでご確認ください
(2)ホテルやツアー先での盗難、器物破損、事故等の重大なトラブルに関しましては弊社は通訳としてお手伝い致します。金銭面の処理はお客様の責任で対処ください。
(3)お支払いトラブル防止の為に各領収書は保管しておいてください。
(4)忘れ物などありましたらAKGオフィスで預かっておきます。お客様にお届けする場合は別途費用を（送料、タクシー代など）頂戴します。
(5)送迎トラブル（故障、事故、渋滞、等）により間に合わず飛行機に乗れない場合、弊社は通訳としてお手伝い致します。代替え航空運賃の金銭面の補償行いません。予期せぬトラブルがあるか分りませんので、代車等準備できる時間設定をお願いします。パタヤ発空港行きの場合は4時間以上前のご出発、バンコク発空港行きの場合は3時間以上前のご出発をお勧めします。
(6)ゴルフ
※ゴルフ予約票は運転手より受け取りゴルフ場受付けに提出してください。予約票がない場合はビジター料金となる場合があります。
※ゴルフ料金につきましてはゴルフ場より連絡無しに料金が変わる場合や料金変更にホームページ更新が間に合わない場合がございます。また、キャディーフィーやカート代が予告なしに50バーツ程度変更となる場合があります。その場合は新料金となります。ご承知おきください。
※ゴルフ場で直接代金を支払う場合、ゴルフ場のミスでビジター料金を請求される場合がございます。お支払い後の返金はできませんのでお支払いの前に弊社にご連絡下さい。
※2サムやカート利用などのリクエスト事項はご予約時にOKがでていても当日ゴルフ場側の都合で変更される場合があります。キャンセル事由にはなりません。特にカート必須の方は可能な限りカート強制利用のゴルフ場をご利用ください。
※プレー終了後のキャディーチップは400バーツ程度を目安にお願いします。各コース、キャディーフィー同等位がひとつの目安となります。タイにおけるキャディーチップはチップとは名ばかりでほぼシステムに含まれているとご理解ください。多い分には幾らでも全く問題ございません。サイアムカントリー各コースはゴルフ場より500バーツ推奨の連絡が入っています。フェニックスのプリティーキャディーはゴルフ場より500バーツ以上必須（予約時同意事項）の連絡が入っています。
※2名予約の場合は当日の予約状況によりジョイントになる可能性があります。ご承知おきください。
※キャディーリクエストですが当日諸事情でキャディーが来ない場合があります。また、コース指定やその他のリクエスト事項は予約時にOKが出ていても、ゴルフ場の都合で急遽変更となるがあります。その場合、弊社では責任をとることはできません。また、ゴルフのキャンセル事由にはあたりません。
※サイアムカントリー受付ティーオフの40分前、チーチャン受付ティーオフの30分前等、高級ゴルフ場では受付時間が早くなっておりますので、ホテルお迎えは通常より少し早目の時間設定となります。受付時間に間に合わない場合は途中からのプレーで18HOLEできない場合もあります。
※SPORTS DAY利用のゴルフ場の予約は一組につき100バーツの予約手数料を頂戴します。
※送迎なしのゴルフ場のご予約の場合は一組につき100バーツの予約手数料を頂戴します。その他詳細こちらをご覧ください。

PAGE TOP